سياسة الإرجاع

في شركة PHOTOVOLTAIC ENERGY LLC، أولويتنا هي ضمان تجربة تسوق استثنائية لك. [#$$#]

نحن نقبل إرجاع المواد خلال فترة 30 يومًا من تاريخ الشراء. لبدء الإرجاع، يرجى تقديم طلب إرجاع إلى contact@ecosolaris.ae وانتظار الموافقة. تأكد من إرجاع المواد في حالتها "كالجديدة"، في عبوتها الأصلية، مع استكمال جميع الملحقات والوثائق. يرجى ملاحظة أنه يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%. عند استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنشرع في إصدار استرداد. إذا تم إرجاع المادة تالفة أو في حالة غير حالتها الأصلية، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء خصم معقول من سعر الشراء لتغطية تكاليف الإصلاح و/أو إعادة التعبئة. جميع المصاريف المتعلقة بالشحن والرسوم الجمركية للمنتجات المرتجعة هي على مسؤولية العميل. ستتم معالجة المبالغ المستردة حصريًا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

سياسة الإلغاء

إلغاء الطلبات قبل الشحن دون تحمل رسوم. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 48 ساعة عبر البريد الإلكتروني على contact@ecosolaris.ae.

البضائع التالفة أو المفقودة

فحص العناصر عند التسليم. رفض التسليم إذا كان الضرر واضحا. بالنسبة للأضرار التي تم اكتشافها لاحقًا، اتصل بنا على +40 771 599 006.

طرق استرداد الأموال

يتم استرداد قيمة المرتجعات خلال 30 يومًا باستخدام طريقة الدفع الأولية. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 7 أيام عمل حتى يتم استرداد المبلغ المدفوع.

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا على contact@ecosolaris.ae أو +40 771 599 006.