التسليم والمدفوعات

المدفوعات

تلتزم شركة PHOTOVOLTAIC ENERGY LLC بتقديم خدمة ممتازة وتبسيط حياة عملائنا.

طريقة الدفع

نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم Visa وMasterCard بالدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى متفق عليها).

الدفع ببطاقة الائتمان

اطلب بشكل آمن على موقعنا الإلكتروني باستخدام MasterCard أو Visa Card أو AMEX باستخدام PayTabs. بعد عملية الدفع، ستتم إعادة توجيهك إلى بوابة الدفع PayTabs لإدخال التفاصيل الخاصة بك بشكل آمن.

يرجى ملاحظة أن شركة PHOTOVOLTAIC ENERGY LLC لا تتلقى أي تفاصيل عن بطاقة الائتمان؛ تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة PayTabs.

سياسة الاسترداد والإلغاء

ستتم معالجة المبالغ المستردة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية. [#$$#]

سياسة الإرجاع والاستبدال

اتصل بنا للإرجاع عبر البريد الإلكتروني على contact@ecosolaris.ae أو عبر الهاتف على الرقم +40 771 599 006. تنطبق عمليات الاسترداد أو الاستبدال بعد خضوع البضائع المرتجعة للفحص. الرجوع إلى سياسة العودة لدينا لمزيد من التفاصيل.

سياسة التسليم/الشحن

عادةً ما يتم شحن العناصر المتوفرة في المخزون خلال 24 ساعة من استلام الدفع. من المتوقع أن يتم الانتهاء من عمليات التسليم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ الدفع. لا تتم معالجة الطلبات أو شحنها في أيام الجمعة/العطلات ما لم يتم الترتيب لها مسبقًا. تعتمد رسوم التوصيل إلى المناطق غير القابلة للخدمة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة على عنوان الوجهة النهائية، مع تحديد الرسوم الفعلية من قبل شركات البريد السريع التي نتعامل معها أو التي يختارها العميل.

إذا اختار العميل شركة توصيل عند الدفع، فسيتم إرسال الشحنات عبر Aramex أو DHL، وسيتم توفير رقم التتبع. تقوم شركة PHOTOVOLTAIC ENERGY LLC بالشحن إلى جميع البلدان تقريبًا على مستوى العالم، بأسعار تعتمد على موقع التسليم وحجم العبوة. رسوم الشحن المحلية والدولية مفصلة على صفحة الخروج. يتوفر للعملاء أيضًا خيار استلام شحناتهم من موقع مكتبنا، PHOTOVOLTAIC ENERGY LLC، [العنوان] دون أي تكلفة نقل إضافية. تغطي رسوم الشحن تكاليف المناولة والتعبئة والبريد.

تظل رسوم المناولة ثابتة، بينما تتقلب رسوم النقل بناءً على الوزن الإجمالي للشحنة. يوصى بدمج العناصر في طلب واحد للاستفادة من التغليف المدمج. إذا تم تقديم الطلبات بشكل منفصل، فلا يمكن دمج التغليف، وسيتم تطبيق رسوم الشحن بشكل فردي على كل طلب. على الرغم من أن إرسال الطرد الخاص بك ينطوي على مخاطر كامنة، إلا أننا نتخذ احتياطات خاصة لحماية العناصر الهشة. صناديقنا كبيرة الحجم، مما يضمن حماية شاملة لعناصرك.

قد يؤدي شحن المواد الخطرة إلى تكاليف معالجة إضافية. ستقوم شركة PHOTOVOLTAIC ENERGY LLC بإخطار العميل بهذه الرسوم الإضافية ولن تستمر في الشحن حتى يتم التوصل إلى اتفاق متبادل بشأن هذه التكاليف.

تلتزم شركة PHOTOVOLTAIC ENERGY LLC التزامًا صارمًا بقانون دولة الإمارات العربية المتحدة وتمتنع عن الانخراط في أي تعاملات أو تقديم خدمات أو منتجات إلى البلدان الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC).

من المهم ملاحظة أن عمليات الشحن أو التسليم المتعددة قد تؤدي إلى إدخالات متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.